Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Chấp nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng 32king ("Chúng tôi", "32king", "Nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web 32king.lat, các ứng dụng liên quan và toàn bộ dịch vụ cá cược, casino trực tuyến do 32king cung cấp.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. 32king khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của Thỏa thuận.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 32king, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 32king nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo chính sách nội bộ của 32king hoặc theo lệnh của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện tham gia và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân thứ ba nào khi đặt cược, trừ khi có thỏa thuận đại lý chính thức với 32king.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 32king. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, cũng như tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (phải đứng tên chính chủ).

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. 32king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

32king hỗ trợ các phương thức thanh toán chính thống phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua kênh bảo mật mã hóa SSL.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận chuyển khoản thành công. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): 32king có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và hình chụp kèm tài khoản ngân hàng.
• Thông tin tài khoản nhận tiền: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 32king. Tuyệt đối không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.

32king không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch tài chính được ghi lại và lưu trữ theo chính sách bảo mật của nền tảng.

5. Quy Định Đặt Cược

Các trò chơi và loại cược được cung cấp tại 32king bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ, và các môn thể thao quốc tế), đá gà trực tiếp, nổ hũ và casino live. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng.

• Cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của 32king.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, tiền cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản của thành viên trong vòng 24 giờ.
• 32king sử dụng tỷ lệ kèo cạnh tranh, được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược của từng trò chơi.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

32king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cược và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu các điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không báo trước.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Quyền từ chối: 32king có toàn quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng 32king, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công nghệ tự động hóa để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống của 32king.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 32king.
• Đặt cược đối ứng giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc thành viên khác của nền tảng.
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập vào tài khoản của người dùng khác mà không có sự cho phép.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 32king qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

Chấm dứt do vi phạm điều khoản: 32king có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi), toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để kích hoạt tính năng này.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

32king cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 32king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 32king có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên.
• 32king không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm pháp lý tổng hợp của 32king đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10. Thay Đổi Điều Khoản

32king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web tại least 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 32king qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Live Chat trực tiếp trên trang web.